Usted trabaja. Wiikom contesta Resultado: una empresa más eficaz, sin esfuerzo extra.
Un agente telefónico con IA que atiende a sus clientes, agenda citas y devuelve la llamada a sus prospectos, como un miembro de su equipo, sin ampliarlo.
La IA lee su sitio web y prepara su agente. 30 minutos gratis, sin tarjeta bancaria.
o Llamar a Liv09 74 37 79 49 · responde en directo 4,2/5 en Trustpilot · 4 opiniones
Liv
Llamada entrante · Reserva de cita
Liv es nuestro agente de demostración. El suyo lleva el nombre y la voz que usted elija.
Ya confían sus llamadas a nuestros agentes
Un agente para cada puesto,
que responde y que devuelve las llamadas
Usted mismo crea sus agentes, con su nombre, su voz y su misión. Se adaptan a todas las actividades.
- Recepción y centralita
- Secretaría y citas
- Posventa y preguntas de clientes
- Toma de pedidos
- Seguimiento de presupuesto
- Recordatorio de citas
- Campañas y promociones
- Calificación de prospectos
ClaraSecretaría · clínica dentalSuave, pausadaLlamada entrante · reserva de cita
HugoComercial · energía solarCálidaLlamada entrante · solicitud de presupuesto
NinaPosventa · tienda onlineClara, sonrienteLlamada entrante · seguimiento de pedido
SarahReservas · restauranteChispeanteLlamada entrante · reserva de mesa
ThomasComercial · agencia inmobiliariaPausada, seguraLlamada entrante · solicitud de visita
JulieRecepción · despacho de abogadosPausada, tranquilizadoraLlamada entrante · toma de mensaje
KevinComercial · segurosDinámicoLlamada entrante · solicitud de presupuesto
InèsSecretaría · consulta médicaSuave, claraLlamada entrante · reserva de cita
MarcPosventa · técnico de calefacciónTranquila, precisaLlamada entrante · solicitud de reparación
AwaReservas · hotelCálida, sonrienteLlamada entrante · reserva de habitación
PhilippeRecepción · asesoría contableGrave, pausadaLlamada entrante · solicitud de citaTodo lo que hacen sus agentes, en un mismo lugar.
Cada llamada se graba, se resume y se clasifica. Abre Wiikom por la mañana y ya sabe a quién llamar.
Bienvenido a la empresa 2.0
Ellos contestan. Ellos llaman. Ellos analizan. Usted decide.
Recepción, citas y rellamadas
Liv
Recepción y reserva de citasEn líneaContesta, informa, agenda citas, devuelve las solicitudes de presupuesto y transfiere las urgencias.
03 •• •• 40 62 · hasta 10 llamadas simultáneasLiv recibe a cada persona que llama, entiende su solicitud y responde a partir de su información. Propone un horario y lo registra en la agenda Wiikom. Ante una urgencia, transfiere a su equipo; si no, toma un mensaje y le avisa por WhatsApp y por e-mail.
- Voz
- Femenina, serena
- Idiomas
- Francés, inglés
- Horario
- Todas las llamadas, incluso fuera de horario
- Agendar y mover una cita
- Devolver las solicitudes de presupuesto
- Cualificar a un prospecto en 3 preguntas
- Transferir a la persona adecuada
- Responder a las preguntas frecuentes
- Enviar un resumen por WhatsApp
Llamada entrante · Sra. Lefèvre
Hoy 14:32 · 06 •• •• 45 12 → Liv · 2 min 14
Proyecto de ampliación de 30 m² en vivienda unifamiliar. Cita fijada el jueves a las 10:00, confirmación enviada por WhatsApp.
- Motivo
- Reserva de cita
- Proyecto
- Ampliación 30 m²
- Cita
- Jue. 10:00
- Urgencia
- No
- Notificación
- WhatsApp + e-mail
Agenda Wiikom
Sus agentes agendan las citas durante la llamada, sin reservas duplicadas.
Vista previa de la plataforma con cifras de ejemplo.
Se conecta a sus herramientas
Wiikom escribe en su agenda, le avisa por WhatsApp y envía cada llamada adonde usted ya trabaja.
Nos confían sus llamadas
LDPA
Cerca de 300 llamadas al día atendidas para la búsqueda de piezas de recambio.
Leer más →INMOBILIARIAAFDI Immobilier
Dos actividades en una sola línea: compraventa y gestión de alquileres, tanto en las Antillas como en la Francia continental.
Leer más →JURÍDICOCabinet Franck Cohen
La recepción garantizada durante las audiencias, sin dar nunca información jurídica.
Leer más →Ver todas nuestras referencias →
Deslice para ver más clientes →
¿Cuánto le cuestan las llamadas perdidas?
Una llamada sin respuesta suele ser un cliente potencial que llama enseguida a la competencia. Haga el cálculo y hablamos 15 minutos, gratis.
- Análisis de sus llamadas entrantes y horas punta
- Estimación de los clientes que pierde hoy
- Recomendación de plan, sin compromiso
Con un agente, cada llamada se atiende al momento, de día o de noche. La solicitud se resuelve o se transmite a la persona adecuada, con un resumen.
Estimación orientativa, sobre 22 días laborables y una duración media de 2 min 30 por llamada.
Lo que más nos preguntan
- Datos alojados en Francia
- Transparencia sobre la IA
- Control humano
- Datos protegidos
01¿Qué es Wiikom?
Wiikom es un agente de voz con IA que automatiza la gestión de sus llamadas entrantes y salientes. Contesta, agenda citas, cualifica a sus contactos y le informa de cada conversación, para que su actividad sea más productiva.
02¿Cumple Wiikom la normativa de protección de datos?
Sí. Wiikom está diseñado para cumplir el RGPD y el AI Act europeo: el agente anuncia que es una IA, se gestionan las listas de exclusión (Bloctel) y los datos se alojan en Francia.
03¿Necesito una herramienta de agenda?
No. Wiikom tiene su propia agenda, conectada a sus agentes: proponen los horarios disponibles y agendan la cita durante la llamada. Si ya utiliza Google Calendar, se sincroniza.
04¿Sabe la persona que llama que está hablando con una IA?
Sí. Su agente se presenta como un asistente IA desde el inicio de la llamada, tal como exige el AI Act europeo. Puede transferir la llamada en cualquier momento a una persona de su equipo.
05¿Puedo personalizar mi agente?
Por completo. Desde la voz hasta el desarrollo de las llamadas, pasando por las respuestas y la gestión de objeciones, usted mantiene el control y lo ajusta todo cuando lo desee.
06¿Cómo es la puesta en marcha?
Usted crea su agente en línea: la IA lee su sitio web y lo rellena por adelantado; está listo en 15 minutos, sin instalación y sin cambiar de número. Después, nuestro equipo lo afina con usted, y cada modificación se realiza en menos de 24 h.
07¿Qué diferencia hay entre el agente Full IA y el agente Híbrido?
Ambos gestionan tanto llamadas entrantes como salientes. El Full IA mantiene una conversación libre y natural, ideal para la recepción, las citas y las conversaciones imprevisibles. El agente Híbrido sigue un guion de llamada, pensado para campañas salientes de gran volumen: prospección, seguimiento, encuestas de calidad.
¿Otra pregunta? Llámenos al 09 74 37 79 49 o escríbanos por WhatsApp.
Su próxima llamada ya puede atenderla Liv.
Desde 29 € al mes, telefonía incluida y sin compromiso. Pruébelo gratis, o llame a Liv para oír lo que diría a sus clientes.
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