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EmpresasWiikom para pymes, redes y empresas multisede
Varias sedes, varios equipos, grandes volúmenes de llamadas: diseñamos y desplegamos sus agentes con usted y luego seguimos sus resultados.
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Revisamos juntos sus llamadas entrantes y salientes: clientes potenciales perdidos, posventa pendiente, tiempos de respuesta. Se lleva una recomendación clara, sin compromiso.
- Análisis de sus volúmenes y horas punta
- Ventas, posventa, soporte: lo que el agente puede asumir
- Integraciones, despliegue y presupuesto
Lo que cambia cuando se pasa a gran escala
Varias sedes, un solo panel
Un agente por sede, servicio o puesto. Sigue todas sus llamadas y sus resultados en un mismo lugar.
Grandes volúmenes, entrantes y salientes
Llamadas simultáneas ilimitadas con el plan Business, tanto para la recepción como para sus campañas.
Integraciones a medida
Su CRM, su agenda, sus herramientas de negocio: el agente se conecta a lo que ya usa, por API o webhooks.
Seguridad y cumplimiento
Datos alojados en Francia, RGPD y AI Act. Cada llamada queda registrada, grabada y consultable.
Un interlocutor dedicado
Un experto de Wiikom sigue sus agentes, ajusta sus respuestas y repasa con usted los resultados.
Compromiso de nivel de servicio
Niveles de servicio definidos con usted, adaptados a sus necesidades.
Cómo trabajamos con usted
Diagnóstico
Analizamos sus llamadas: volúmenes, horas punta, llamadas perdidas, motivos de llamada.
Diseño
Redactamos con usted la misión de cada agente, sus reglas y sus transferencias.
Despliegue
Probamos, ajustamos y desplegamos sede por sede, sin cambiar sus números.
Seguimiento
Medimos los resultados y hacemos evolucionar sus agentes con su actividad.
Plan Business desde 499 € al mes
8.000 minutos incluidos, despliegue multisede, integraciones a medida y seguimiento dedicado. El precio final se establece por presupuesto, según su volumen.
Hablemos de su despliegue.
Un experto de Wiikom estudia sus llamadas con usted y le propone una implantación adaptada.
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