Une IA maîtrisée, sécurisée et transparente

Notre approche

Chez Wiikom, l'IA a un rôle simple : vous faire gagner du temps sur vos appels (transcription fiable, réponse adaptée, compte rendu immédiat, prise de rendez-vous), tout en restant maîtrisée, sécurisée et transparente.

Nos services s'adressent à un public professionnel (B2B) et ne sont pas destinés aux mineurs.

Comment cela fonctionne ?

Lors d'un appel, la voix est transformée en texte, une IA génère une réponse selon vos consignes, puis une voix de synthèse la restitue. À la fin, un résumé est créé dans votre espace.

Nous n'envoyons aux briques d'IA que les informations nécessaires, avec une préférence pour des traitements hébergés dans l'Union européenne. Si un prestataire est hors UE, le transfert est juridiquement encadré (Clauses Contractuelles Types) et les options « no-training » sont activées lorsqu'elles existent.